Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов.
-
ImportPlace — это не просто интернет-магазин, а ваш личный сервис по доставке эксклюзивной одежды из Италии. Мы работаем напрямую с итальянскими брендами, выкупая товары специально для вас.
-
К сожалению, из-за индивидуальности каждого заказа и сложностей в логистике, возврат товара не предоставляется. Мы рекомендуем тщательно изучать характеристики товара перед покупкой.
-
У нас представлен ряд способов оплаты, включая платёжную систему картой «Мир». Наша цель — обеспечить безопасность и удобство платежей для каждого клиента.
-
После выкупа у наших партнёров, товары доставляются на наш центральный склад в Москве. С этого момента средний срок доставки составляет 2–3 недели.
-
Для каждого товара на нашем сайте предоставлено детальное описание, размеры и характеристики. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша команда всегда готова помочь.
-
Все размеры, указанные на нашем сайте, являются оригинальными и предоставлены напрямую производителем. Мы стремимся максимально точно передать вам информацию о размере, чтобы гарантировать, что выбранный вами товар будет вам идеально подходить. Рекомендуем уделять внимание таблице размеров, предоставленной производителем, чтобы сделать правильный выбор.
-
Если вы не нашли необходимого товара на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы в индивидуальном порядке найдём для вас этот продукт и обеспечим его доставку. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы удовлетворить ваши потребности в эксклюзивной итальянской одежде.
Ваш комфорт и уверенность в покупке — наш главный приоритет!